Auteur'S Blog Over Financiële En Zakelijke

Kiezen tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Ontdek welke aanpak beter is afgestemd op uw behoeften


Hoe weet een marktonderzoeker wanneer een kwalitatieve benadering moet worden gebruikt en wanneer een kwantitatieve benadering van een studie moet worden gebruikt? Is de ene aanpak beter dan de andere?

Een keuze tussen onderzoeksmethoden berust fundamenteel op een reeks beslissingen over de vragen die een onderzoeker wil beantwoorden en de uitvoerbaarheid van het verzamelen van de soort gegevens die deze vragen zullen beantwoorden. De eerste stap is het zoeken naar een voor de hand liggende pasvorm.

Hoewel er een aantal zijn zacht verschillen tussen de twee soorten methoden, is er een zeer belangrijk onderscheid. Kwantitatief onderzoek is deductief en hangt af van de aanwezigheid van een hypothese, die wordt vastgesteld voordat het onderzoek begint. Kwalitatief onderzoek is inductief en vereist geen hypothese om het onderzoeksproces te starten.

Laten we dit belangrijke verschil van naderbij bekijken en een beetje dieper ingaan op drie belangrijke termen die helpen bij het definiëren van kwantitatief en kwalitatief onderzoek.

  • Deductief onderzoek
  • Hypothese
  • Inductief onderzoek

Kwantitatief onderzoek bevestigt

Kwantitatief onderzoek kijkt naar het algemene geval en gaat in de richting van het specifieke. Deze deductieve benadering van onderzoek beschouwt een mogelijke oorzaak van iets en hoopt het effect ervan te verifiëren. Sinds de zin oorzaak en gevolg maakt deel uit van bijna elk kind de geschiedenis van de oudercolleges, we zijn allemaal bekend met het concept. In onderzoek gaan oorzaak en gevolg allemaal over de kracht van de relatie. Als er een zeer sterke relatie bestaat tussen twee variabelen, kan de oorzaak en gevolgrelatie zeer waarschijnlijk of zeer waarschijnlijk zijn.

Er is nog steeds ruimte om te zeggen dat het effect niet optreedt als een gevolg van de oorzaak, maar dit wordt als niet erg waarschijnlijk beschouwd.

Het volgende is een voorbeeld van een deductieve marktonderzoeksaanpak die probeert om verschillen in online aankoopgedrag en het gebruik van webwinkelwagentjes te meten:

  • Algemene oorzaak: Het koopgedrag van internetklanten die regelmatig artikelen in hun online winkelwagentje plaatsen maar niet veel aankopen doen, verschilt van het koopgedrag van internetklanten die de winkelwagen niet gebruiken om houden items die ze nooit kopen.
  • Specifiek effect: Internetklanten die gewoonlijk artikelen in hun online winkelwagentjes plaatsen maar de aankopen niet voltooien, hebben 75% meer kans om naar dezelfde websites terug te keren en een aankoop binnen 7 dagen af ​​te ronden.
  • Onderzoek vinden: Het 10 dagen lang bewaren van de inhoud van het online winkelwagentje wanneer een consument een website verlaat voordat hij een aankoop heeft voltooid, is een goede zaak en betekent een grote kans op toekomstige aankopen door die consument op de bezochte website.

Hypothese - een tentatieve veronderstelling

Een hypothese is een voorlopige veronderstelling in de vorm van een verklaring of een vraag die een onderzoeksinspanning moet beantwoorden. In kwantitatief onderzoek zijn er twee hypothese-uitspraken. Eén hypothese wordt de nul hypothese, of Ho. Een onderzoeker verwacht niet dat de nulhypothese waar is. Aan het einde van het onderzoeksproces zal de onderzoeker de verzamelde gegevens analyseren en vervolgens de nulhypothese accepteren of verwerpen. Onderzoekers verwijzen naar het proces van bevestiging van een hypothese - de veronderstelling - als het testen van de hypothese.

De tweede hypothese wordt de alternatieve hypothese genoemd, of ha. De onderzoeker gaat ervan uit dat de alternatieve hypothese waar is. Het verwerpen van de nulhypothese suggereert dat de alternatieve hypothese zou kunnen zijn waar - dat wil zeggen, de kans dat er een fout in de gegevens zit waardoor de alternatieve hypothese niet klopt, is acceptabel klein, door wetenschappelijke standaarden. Hypothese testen in kwantitatief onderzoek is nooit absoluut.

Voor een studie over online koopgedrag kan een voorbeeld van een nulhypothese zijn:

Ho = Internetklanten die items in het winkelwagentje plaatsen voordat ze de website verlaten, zullen niet eerder terugkeren en een aankoop voltooien dan internetklanten die geen artikelen in hun winkelwagentje plaatsen maar ook terugkeren naar de website.

Een voorbeeld van een overeenkomstige alternatieve hypothese zou kunnen zijn:

Ha = Internetklanten die een website verlaten voordat ze artikelen hebben gekocht die ze in hun winkelwagentje hebben geplaatst, zullen eerder in de nabije toekomst een aankoop op dezelfde website voltooien.

Kwalitatief onderzoek onderzoekt

Kwalitatief onderzoek begint met het specifieke en gaat in de richting van het algemene. Het proces voor het verzamelen van gegevens in kwalitatief onderzoek is persoonlijk, op het veld gebaseerd en iteratief of circulair. Aangezien gegevens tijdens de analyse worden verzameld en georganiseerd, ontstaan ​​er patronen. Deze datapatronen kunnen een onderzoeker ertoe brengen verschillende vragen of concepten na te streven, zoals een sneeuwbal afdalen.

Gedurende het proces van gegevensverzameling registreren onderzoekers meestal hun gedachten en indrukken over de opkomende gegevenspatronen. Kwalitatieve onderzoekers verzamelen gegevens over hun onderzoek op verschillende manieren of uit veel verschillende bronnen. Deze uitgebreide weergave van relevante gegevens wordt genoemd triangulatie en is een zeer belangrijke manier om ervoor te zorgen dat gegevens kunnen worden geverifieerd. Wanneer de dataset groot genoeg wordt geacht of diep genoeg zal de onderzoeker de gegevens interpreteren.

Het onderstaande voorbeeld suggereert verschillende manieren waarop een kwalitatieve onderzoeker gegevens kan trianguleren en het onderzoeksproject kan verplaatsen van specifieke gegevens naar algemene thema's en uiteindelijk naar een conclusie of bevinding uit onderzoek.

Specifieke consumenteninterviews

Consumenten geven de redenen aan waarom ze artikelen achterlaten in online winkelwagentjes en waarom ze geen online aankopen doen.

  • Specifieke gebruikerswaarnemingen op de website: Onderzoekers observeren consumenten die online shoppen en die rapporteren wat ze denken tijdens het winkelen.
  • Algemene opmerkingen voor veldonderzoekers: Onderzoekers registreren ideeën die naar voren komen tijdens het proces van gegevensverzameling, zoalsOnline shoppers hebben de neiging winkelwagentjes te behandelen, zoals de kleedkamers in echte winkels, waar artikelen achterlaten slechts een deel van de winkelervaring is.
  • Onderzoek Conclusie: Online shoppers doen mee window shopping zoals blijkt uit de praktijk om items in het online winkelwagentje te plaatsen; dit consumentengedrag draagt ​​bij aan gevoelens van bekendheid met een online op te slaan wat ertoe leidt dat de consument teruggetrokken wordt om op meer geschikte tijden aankopen te doen.

Artikel Inhoudsopgave Ga naar sectie

Uitbreiden

  • Kwantitatief onderzoek bevestigt

  • Hypothese - een tentatieve veronderstelling

  • Kwalitatief onderzoek onderzoekt

  • Specifieke consumenteninterviews


Video Van De Auteur: Steekproeftrekking

Gerelateerde Artikelen:

✔ - Een type bedrijfsorganisatie selecteren

✔ - Hoe u aanpassingen in boekhoudjournalen kunt aanbrengen

✔ - Creëer een noodplan voor uw bedrijf


Nuttig? Deel Dit Met Je Vrienden!