Auteur'S Blog Over Financiële En Zakelijke

Hoe maak je een Social Media Plan voor het bedrijfsleven

Het heeft geen zin om te posten zonder een Social Media Plan


Elk bedrijf dat sociale media gebruikt, heeft een plan voor sociale media nodig. Zonder één verspilt uw bedrijf gewoon zijn tijd. Zou je echt iemand inhuren om een ​​prachtig bord voor je bedrijf te ontwerpen en te bouwen en het dan ergens op een willekeurige snelweg uit te steken? Dat is wat je doet als je scattershot post op sociale media. Net als bij alle andere media, heeft het gebruik van sociale media om contact te maken met uw klanten en hen te overtuigen om actie te ondernemen een plan en de tijd en het geld nodig om het uit te voeren.

Gelukkig hoeft u niet te weten hoe u veertien verschillende social-mediaplatformen kunt gebruiken om een ​​social-mediaplan te maken of een aantal dagen opzij te zetten. Het enige dat u echt hoeft te doen, is vijf beslissingen nemen en ze vervolgens opvolgen.

  1. Welke sociale media past het best bij uw bedrijf?
  2. Wat zijn je doelen voor sociale media?
  3. Hoe meet je het succes van je sociale mediaplan?
  4. Wat is het budget voor uw sociale mediaplan?
  5. Wie gaat het sociale mediaplan van uw kleine onderneming implementeren?

Lees verder om te leren hoe u deze beslissingen kunt toepassen op uw eigen kleine bedrijf en maak een plan voor sociale media waarmee u uw doelen kunt bereiken en uw klanten kunt bereiken.

  • 01

    Welke sociale media past het best bij uw bedrijf?

    Hoe maak je een Social Media Plan voor het bedrijfsleven: plan

    Een van de beste adviezen over het gebruik van sociale media voor bedrijven die ik ooit heb gehoord, was van Anita Campbell van Small Business Trends. Kleine bedrijven, zei ze, hebben niet de capaciteit om meerdere sociale media voor bedrijven goed te gebruiken, dus het is belangrijk om je te concentreren op het gebruik van slechts een of twee en ze goed te leren gebruiken. Dit is de eerste stap van je socialemediaplan.

    Welke een of twee sociale media moet je kiezen?

    Dat is eenvoudig. Degene die je doelmarkt gebruikt.

    Zie je, verschillende sociale media spreken verschillende doelgroepen aan. LinkedIn is bijvoorbeeld het grootste netwerk van zakelijke professionals en Linkedin is het toonaangevende sociale mediakanaal voor B2B-marketeers (OmnicoreAgency.com); Instagram wordt meestal gebruikt door jongeren van 18 - 34 jaar (Statista); Pinterest-gebruikers zijn voornamelijk vrouwen (goed voor 81% van de gebruikers in 2018 (OmnicoreAgency.com).) Zowel Facebook als Twitter hebben een veel gelijkmatig verdeelde genderbasis van gebruikers, hoewel Twitter een veel hoger percentage universiteitsgebruikers heeft en Twitter-gebruikers over het algemeen jonger (Pixel Fish Digital Marketing Blog).

    Dus alles wat u hoeft te doen om de "juiste" sociale media voor uw bedrijf te kiezen, is erachter te komen welke uw doelmarkt gebruikt.

    Hoe weet u welke sociale media uw klanten gebruiken?

    Een manier om erachter te komen welke sociale media uw klanten en / of potentiële klanten gebruiken, is door hen te vragen. Het is eenvoudig genoeg om een ​​kleine enquête te maken die u in uw winkel kunt gebruiken en overal waar uw klanten rondhangen om wat gegevens te verzamelen. Als uw website behoorlijk wat verkeer ontvangt, kunt u er online een instellen. SurveyMonkey is een tool die u kunt gebruiken om webgebaseerde enquêtes te maken. Mensen verleiden om deel te nemen met een prijstrekking of ander tastbaar voordeel.

    U kunt ook online zoeken. Een van de snelste manieren is om een ​​site zoals PeekYou te gebruiken als de persoon zich in de VS bevindt; voer de voornaam, achternaam en locatie (staat) van een persoon in en PeekYou zal een rapport samenstellen van hun online aanwezigheid. Je kunt zien welke sociale netwerken ze gratis gebruiken. Een andere manier is om een ​​Google-zoekopdracht naar afbeeldingen voor de persoon te doen; klik op de afbeelding van de persoon en klik vervolgens door naar de pagina. Meestal is het een profielschets voor sociale media die u vervolgens kunt gebruiken om andere sociale media te volgen die de persoon gebruikt. Vaak gebruiken mensen bijvoorbeeld dezelfde gebruikersnaam voor al hun accounts, dus zodra u de gebruikersnaam hebt, is het gemakkelijk om ze te vinden.

    Stap 1 van uw social media-abonnement: Als je eenmaal weet waar ze zijn, wees dan meedogenloos: je gaat alleen de top twee gebruiken. Als de sociale media die je hebt gekozen nieuw voor je is / zijn, moet je tijd vrijmaken om met ze te spelen en ze te leren kennen voordat je verder gaat (idealiter door een persoonlijk account in te stellen en te gebruiken in plaats van welk account je ook bent) gaan gebruiken voor uw bedrijf, zodat u niet per ongeluk de put vergiftigt).

  • 02

    Wat zijn uw doelen voor sociale media?

    een cirkel van handen met smartphones

    Nu je hebt besloten welke sociale media je gaat gebruiken, moet je beslissen wat je doel is om daar te zijn. Voor bedrijven kunnen sociale media voor dezelfde doeleinden worden gebruikt als andere marketingkanalen; het is hoe het doel wordt nagestreefd dat anders is; niet het doel zelf. U kunt bijvoorbeeld sociale media gebruiken om:

    • Vergroot uw verwijzingen of leads
    • Bouw je mond-tot-mondreclame
    • Verhoog de verkoop van producten
    • Word bekend als een expert of thought-leader
    • Leid verkeer naar uw website of blog
    • Ontwikkel nieuwe producten of diensten
    • Zorg voor klantenservice

    Met andere woorden, u kunt sociale media gebruiken om elk traditioneel zakelijk doel na te streven dat u maar kunt bedenken. De truc, zoals je in het volgende beslissingspunt zult zien, is om ervoor te zorgen dat je een doel hebt gekozen dat je kunt meten.

    De andere truc is om slechts één of twee doelen te kiezen en ervoor te zorgen dat ze complementair zijn. Het gebruik van sociale media om klantenservice te bieden vereist bijvoorbeeld een heel andere implementatie dan het gebruik van sociale media om verkeer naar een website of blog te leiden. Het leveren van uitstekende klantenservice kan echter een doel zijn dat goed aansluit bij het ontwikkelen van een nieuw product of een nieuwe service als je dat niveau van betrokkenheid van je gebruikers kunt ontwikkelen.

    Onthoud dat voor nu één of twee doelen voldoende zijn. U moet gefocust zijn zodat u in staat bent om consequent uw social media-plan uit te voeren. Andere doelen / goede dingen kunnen incidenteel gebeuren, maar races worden niet gewonnen door mensen die rond slenteren.

    Tips voor het instellen van sociale media

    Zoals altijd bij het stellen van doelen, moeten uw sociale media-doelen relevant, uitvoerbaar en haalbaar zijn.

    En tenslotte, stel geen domme doelen voor sociale media. Uw sociale media doelen moeten een aantoonbare relatie hebben met uw bedrijfsstrategie. Ik kan je niet vertellen hoeveel bedrijven me trots prijzen met hun verhalen over het succes van sociale media - en dan laten zien dat hun succes van sociale media gewoon... nou... sociaal is. 1.173.000 Facebook-likes of 800.000 Twitter-volgers ontvangen is leuk, maar als zakelijk doel is het gewoon dom. Wat is de waarde van een Facebook-fan? Nul - tenzij je kunt bewijzen dat hij of zij daadwerkelijk iets koopt.

    Stap 2 van uw social media-abonnement: Denken. Prioriteren. Noteer uw doelen voor sociale media. Maak ze zo specifiek mogelijk. Niet "Purple Duds krijgt nieuwe klanten", maar "Purple Duds zal de verkoop van nieuwe klanten de komende zes maanden met 30% verhogen."

    Zie Doelen instellen: uw gids om doelen te stellen voor meer hulp bij het stellen van doelen.

  • 03

    Hoe gaat u het succes van uw social media-abonnement meten?

    sociale media afdrukken stempel

    Dit is een stap die eigenaren van kleine bedrijven vaak achterwege laten wanneer ze een plan voor sociale media proberen te maken, maar het is een van de belangrijkste.

    Over het algemeen moet succes van sociale media worden gemeten met dezelfde maatstaf als andere marketinginspanningen; kosten en Return on Investment (ROI). Daarom is het zo belangrijk dat je sociale media-doelen hebt gekozen die je kunt meten.

    Om het meten van uw ROI op sociale media eenvoudiger te maken, heeft uw kleine bedrijf een website nodig. (Het hebben van een bedrijfswebsite geeft ook uw volgers van sociale media een bestemming, in zekere zin functioneert het als een portal voor uw bedrijf.)

    Zodra u een website (of sites) heeft, kunt u Google Analytics gebruiken, een gratis tool waarmee u verschillende app-gegevens van websites, mobiele en sociale media kunt bijhouden en analyseren. Als u de functie voor doelen in Google Analytics gebruikt, kunt u bijvoorbeeld eenvoudig zien of en hoe uw doelen op het gebied van siteverbetering worden bereikt. (Merk op dat er andere hulpmiddelen zijn die u zou kunnen gebruiken.)

    Een ding dat u misschien wilt doen, is de verzamelde informatie gebruiken om de resultaten over marketingkanalen te vergelijken. Met andere woorden, om te zien of u Facebook en YouTube gebruikt om hetzelfde marketingdoel te bereiken, welke de beste waar voor uw geld biedt - net zoals u zou doen als u de ROI van marketingcampagnes zou meten met behulp van traditionele media, zoals het vergelijken van de ROI van een campagne met reclamespots op kabeltelevisie met een reeks krantenadvertenties.

    Welke statistieken gebruik je om je succes te meten? In een onderzoek van The Manifest in 2018 zei 20% van de bedrijfseigenaren dat engagement de belangrijkste statistiek was, terwijl 19 procent de doelgroepgroei koos. Andere belangrijke statistieken voor eigenaars en managers van kleine bedrijven waren klikken op een website met 16%, leads of conversies van 15%, het aantal berichten op 13% en het bereik op 12%.

    Stap 3 van uw sociale media-abonnement: Stel een zakelijke website in / maak deze aan als u er geen heeft en installeer de tool (s) die u gaat gebruiken om uw doelen voor sociale media te meten. Gebruik ze religieus zodra je je sociale mediaplan in werking zet.

  • 04

    Wat is het budget voor uw social media-abonnement?

    Een smartphone met een verzameling sociale media-iconen

    Vijftig procent van de MKB-bedrijven besteedt minder dan $ 300 per maand aan online marketing, terwijl 47% van de eigenaren van kleine bedrijven zelf marketinginspanningen uitvoert (Blue Corona).

    Niet dat een van deze dingen een goed idee is. Vergis je niet; er zijn geen freebies als het gaat om sociale media voor bedrijven. Organisch bereik neemt gestaag af en als u een aanwezigheid op sociale media voor uw kleine bedrijf gaat ontwikkelen, zult u geld uitgeven om iemand anders het te laten doen of u zult geld uitgeven om het u te laten doen.

    Zelfs als je denkt dat je het gratis doet, want het gebruik van Twitter, Facebook of Pinterest is gratis en er zijn allerlei gratis tools om het gebruik van sociale media gemakkelijker en / of beter te maken, dat doe je niet, omdat je tijd is geld waard ook.

    Dus je hebt een budget voor sociale media nodig. Hoe veel? Hopelijk heb je al een marketingbudget voor je kleine bedrijf, dus je budget voor je sociale mediaplan is hier een percentage van.

    Ik raad niet aan dat een klein bedrijf alleen sociale media gebruikt om zichzelf te vermarkten. Ik benadruk dit punt omdat kleine bedrijven geneigd zijn om alles dat als 'gratis' is gelabeld te gebruiken en er is veel geroezemoes geweest over hoe socialemediamarketing een goedkoop alternatief kan zijn voor traditionele advertenties.

    Uw marketing voor kleine bedrijven moet altijd een marketingmix bevatten, want er is geen enkel marketingkanaal dat alle potentiële klanten of klanten van uw kleine bedrijf zal bereiken.

    Een ander onderdeel van uw marketingmix dat u in uw marketingbudget moet opnemen, is uw bedrijfswebsite, omdat het gebruik van sociale media om uw kleine bedrijf te promoten zonder een website te hebben, is als proberen een paard te rennen in een race zonder jockey.

    Wat moet je anders gebruiken om je kleine bedrijf te promoten?

    Wat de rest van de marketingmix is, hangt voor een groot deel af van uw doelmarkt. Als u bijvoorbeeld internettoepassingen verkoopt aan jonge, slimme, live-on-the-'Net-typen, kan online adverteren het grootste deel van uw budget zijn. Als u daarentegen valbeveiligingsproducten verkoopt aan ouderen en mensen van middelbare leeftijd die zorgen maken over oudere ouders, zijn sommige radio- en tv-spots misschien uw grote marketingbudgetitems.

    Mijn algemeen advies? Kies de hoeveelheid geld die u kunt uitgeven aan marketing - en verdubbel deze vervolgens. Ik moet nog steeds de eigenaar van een klein bedrijf ontmoeten die overal in de buurt van wat ze aan marketing zouden uitgeven, zou moeten besteden!

    Stap 4 van uw social media-abonnement: Controleer uw marketingplan (en marketingbudget) en integreer uw social media-plan erin.

    Heb je geen marketingplan? Het schrijven van het marketingplan leidt u door het proces.

  • 05

    Wie gaat het Social Media Plan van uw bedrijf implementeren?

    Diagram van sociale media met beeldverhaalcijfers

    Voordat je me vertelt dat je zelf het social media-plan van je bedrijf gaat implementeren, vertel me dan hoeveel gratis uren je in een week hebt. Uh Huh. Dat dacht ik al.

    In een presentatie op een Social Media Success Summit zei Anita Campbell van Small Business Trends dat ze van maandag tot vrijdag 15 minuten per dag heeft besteed aan het monitoren, becommentariëren en updaten van de sociale media die ze gebruikt en nog eens twee uur een keer per week om de bedrijfsblog. Dat is drie uur en 15 minuten per week.

    Bovendien, voegde ze eraan toe, zou je zeven tot tien uur moeten toestaan ​​voor de initiële leercurvefase van elk social media-platform waarmee je besluit om mee te werken en je ervan bewust zijn dat campagnes van sociale media die je onderneemt extra tijd nodig hebben.

    Zelfs als u die uren nu al heeft of kunt vrijmaken, kunt u het volgende week doen? Volgende maand? Het hele jaar? Elk platform voor sociale media zit vol met verlaten profielen.

    Dat wil niet zeggen dat je zelf geen sociale media voor bedrijven kunt gebruiken en je eigen social media-plan kunt implementeren. Het is alleen zo dat als u eraan denkt om dit te doen, u op de hoogte moet zijn van de vereisten voor tijd en consistentie.

    Er is een steeds toenemend aantal tools dat kan worden gebruikt om je posts op social media te automatiseren, maar het maken van posts en het instellen ervan om te laten druppelen kost nog steeds tijd.

    Sommige bedrijven kunnen dit probleem omzeilen door verschillende medewerkers toe te wijzen om hun sociale media te doen. Als u dit doet, bedenk dan dat de kosten van medewerkers die sociale media gebruiken niet alleen hun salaris of lonen zijn, maar ook de kosten van wat ze anders zouden kunnen doen in de tijd dat ze nu bezig zijn met het monitoren, becommentariëren en posten.

    Als u geen personeel hebt om toe te wijzen, kunt u eenvoudig iemand inhuren om uw social media-plan in praktijk te brengen en de social-media-inspanningen van uw kleine onderneming te beheren. Als je nu geen tijd hebt of denkt dat je dat later niet zult doen, is dit de weg naar succes op social media. Onvolledige of amateuristische inspanningen op het gebied van sociale media kunnen schadelijk zijn voor uw kleine onderneming.

    Stap 5 van uw social media-abonnement: Denk serieus na over uw tijdverplichtingen en beslis of u persoonlijk de taak op zich wilt nemen om uw social media-plan voor uw bedrijf in daden om te zetten. Als het antwoord "Ja" is, ben je degene die het doet, ga terug naar je eerste beslissing over welke sociale media je gaat gebruiken, kies er een uit en begin vertrouwd te raken met hoe het werkt. Zodra je dit weet, ben je klaar om uit te zoeken hoe je die sociale media kunt gebruiken om de doelen te bereiken die je hebt gesteld voor je sociale mediaplan.

    Als het antwoord "Nee" is, is het tijd om de zoekopdracht aan de gang te krijgen om een ​​persoon of bedrijf te vinden die in staat zal zijn om uw socialemediaplan effectief voor u te implementeren.

  • Hoe maak je een Social Media Plan voor het bedrijfsleven

    FAQ - 💬

    ❓ Hoe maak je een social media plan?

    👉 Stappenplan voor een social media plan

    1. Doelstelling - Waarom? Eerst ga je bepalen wat je met deze campagne wilt bereiken. ...
    2. Boodschap - Wat? Vervolgens bepaal je wat de kernboodschap van je campagne, project of gebeurtenis gaat zijn. ...
    3. Vorm - Hoe? ...
    4. Kanalen - Waar? ...
    5. Planning - Wanneer? ...
    6. Taakverdeling - Wie?

    ❓ Hoe zet je social media in voor je bedrijf?

    👉 Hoe zet ik SOCIAL MEDIA in voor mijn bedrijf?

    1. Tip 1 – Begin met een visie en doel. ...
    2. Tip 2 – Plan berichten in rondom vaste thema's. ...
    3. Tip 3 – Speel in op actualiteiten. ...
    4. Tip 4 – Kopieer niet, maar creëer. ...
    5. Tip 5 – Vertel niet over jezelf maar over wat jij kunt betekenen. ...
    6. Tip 6 – Gebruik foto's. ...
    7. Tip 7 – Niet te veel tekst.

    ❓ Waarmee moet je rekening houden als je een social media plan maakt?

    👉 Als organisatie moet je goed nadenken over wat je wilt bereiken met social media. In een social media plan formuleer je dan ook als eerste de doelstellingen voor wat je wilt bereiken met de communicatie. Duidelijke doelstellingen geven richting aan online communicatie en voorkomen dat je doelen uit het oog verliest.

    ❓ Hoe maak je een goede content planning?

    👉 Een goed content plan maakt een aantal duidelijke keuzes:

    1. Bepaal je contentstrategie. ...
    2. Kies je doel. ...
    3. Analyseer je bestaande content. ...
    4. Stem je tone of voice af op je doelgroep. ...
    5. Bepaal verschillende thema's. ...
    6. Voorzie een intern proces. ...
    7. Beslis via welke kanalen je de content verspreidt. ...
    8. Spreek de timings af.

    ❓ Wat staat er in een mediaplan?

    👉 Wat is een mediaplan? In een mediaplan wordt de mediakeuze, de planning en inzet van het budget bepaald. Een mediaplan wordt aan de hand van de doelstellingen en het budget van een klant opgesteld en is gebaseerd op de mediastrategie.

    ❓ Hoe maak je een goede social media post?

    👉 Zo zijn er nog een paar voorbeelden om meer te geven aan jouw Social Media post:

    1. Maak gebruik van quotes.
    2. Stel vragen en maak interactie.
    3. Vermaak je volgers met een leuk filmpje en zorg ervoor dat jouw volgers jou leren kennen.
    4. Zet een linkje onder je post en informeer wat men te zien krijgt.

    ❓ Wat zijn de nadelen van social media voor bedrijven?

    👉 De nadelen van social media

    • De kans op reputatieschade. Social media geeft je de kans om een goede indruk te maken op je (potentiële) klantenkring. ...
    • Beperkingen in het type content. Je bent niet altijd helemaal vrij om te kiezen wat voor soort content je kunt plaatsen. ...
    • Niet zo makkelijk als het (wellicht) lijkt.

    ❓ Hoe gebruik ik Instagram voor mijn bedrijf?

    👉 JE INSTAGRAM-BEDRIJFSACCOUNT INSTELLEN Zoek in Instellingen naar Account en tik op Overschakelen naar professioneel account. Kies een categorie die je bedrijf het beste beschrijft en selecteer Bedrijf. Dat was het, je hebt nu een Instagram-bedrijfsaccount. Voltooi nu je profiel aan de hand van de onderstaande tips.

    ❓ Hoe schrijf je social media strategie?

    👉 socialmediastrategie (social-mediastrategie, socialmedia-strategie)

    ❓ Hoe ziet een mediaplanning eruit?

    👉 De mediaplanning is onderdeel van het mediaplan. Het is een schematische weergave waarin precies staat waar en wat (kanaal en inzet) er op welke datum en tijdstip gebeurt. Vaak wordt hierbij ook het mediabudget per onderdeel vermeld en eventueel de verwachte performance.

    ❓ Wat werkt goed op social media?

    👉 Het blijkt dat je merkberichten op social media in zeven categorieën in kan delen....Zij hebben een indeling gemaakt van zeven soorten merkcontent op social media:

    • Productlancering.
    • Promotie van een bestaand product.
    • Winacties.
    • Kortingsacties.
    • Customerfeedback.
    • Informatie en/of entertainment.
    • Organisatiebranding.


    Video Van De Auteur: Minor OSM - Social media bedrijfsleven

    Gerelateerde Artikelen:

    ✔ - Sweepstakes Odds: Wat maakt een giveaway gemakkelijker om te winnen?

    ✔ - Onafhankelijke aannemer - Sectie 530 Ontlastingsvereisten

    ✔ - Leer wat "off the record" en "on background" betekenen


    Nuttig? Deel Dit Met Je Vrienden!