Auteur'S Blog Over Financiële En Zakelijke

Leren wanneer open of gesloten vragen moeten worden gebruikt

Waarom en wanneer open vragen te gebruiken


Het debat over open-end versus gesloten vragen in enquêtesonderzoek is oud. Weinig marktonderzoekers pleiten vandaag alleen voor de een of de ander. Er is algemene overeenstemming op het gebied van marktonderzoek dat er ruimte is voor beide - en de reden voor beide. Deskundigen zijn het erover eens dat bepaalde Alistair Campbell, hoogleraar psychologie aan de James Cook University, stelt dat "elke methodologie een plaats heeft en dat niemand zou moeten beweren" beter "te zijn dan al de rest."

Vaak is de methodologie die wordt gekozen voor een marktonderzoeksproject onderzoek van onderzoeken. Enquêteconstructie verschuift in toenemende mate naar online en mobiele locaties, waardoor het opzetten van enquêtes een veel eenvoudiger taak is dan ooit tevoren. Een marktonderzoeker die enquêtesonderzoeksoftware gebruikt om een ​​enquête samen te stellen, vindt verbeterde flexibiliteit en zal te maken krijgen met talloze opties voor de configuratie van vraagitems. Een zeer eenvoudige beslissing zal zijn of het gaat om open vraag of een vraagstuk met een gesloten einde.

Wetenschappelijke vooringenomenheid ten aanzien van kwantitatief onderzoek

De meeste enquêtesonderzoekssoftware maakt gebruik van gesloten vragen. Deze voorliefde voor gesloten vragen is deels te wijten aan het halo-effect dat kwantitatief onderzoek heeft in populaire en wetenschappelijke werelden. Dr. Campbell suggereert dat de voorkeur voor een bepaald type evidence-based praktijk,

"weerspiegelt het zeer beperkte en zeer beperkende effect van de huidige conceptualisering van wat" goed "onderzoek vormt... er is een scala aan informatiebronnen die als bewijsbaar kunnen worden beschouwd, maar er blijft een overheersend geloof bestaan ​​in een hiërarchie van bewijsmateriaal, de 'gouden standaard' of 'koninklijke weg' naar wetenschappelijke 'waarheden... Er is geen' koninklijke weg 'naar de productie van kennis via een empirische methode. Er zijn evenveel zijwegen, omwegen en bospaden als er snelwegen zijn, snelwegen en snelwegen tussen de vragen die we willen stellen en de informatie die we gebruiken om antwoorden te vinden. "

Bron: Australisch en Nieuw-Zeeland Journal of Family Therapy, Volume 24 Nummer 1 2003 pp. 51-52

Wanneer heeft een open vraag de voorkeur?

Met de legitimiteit van de kwalitatieve enquêtemethoden die zijn vastgesteld, blijft wat er overblijft, bepalen wanneer een kwalitatieve benadering moet worden gebruikt en hoe de enquête moet worden geconfigureerd wanneer een kwalitatieve methode zal worden gebruikt. De belangrijkste indicatoren voor open-endvragen zullen gegevens van hogere kwaliteit opleveren dan gesloten vragen worden beschouwd als:

  • Te veel categorieën moeten worden vermeld
  • Onvoorziene categorieën zullen waarschijnlijk naar voren komen of worden voorgesteld
  • Spontane en niet-beïnvloede reacties zijn gewenst
  • Onderrapportage zal waarschijnlijk plaatsvinden bij gesloten vragen, met name wanneer vragen betrekking hebben op gevoelige kwesties waarvoor zelfonthulling vereist is
  • Rapportvorming is geïndiceerd, bijvoorbeeld na een uitgebreide reeks gesloten vragen die de respondent kunnen frustreren vanwege de beperkte mogelijkheid om zich vollediger uit te drukken of om antwoorden te verklaren die onduidelijk zouden kunnen zijn

  • Wanneer parameters en dynamica van een probleem worden onderzocht of getest met een pilot voordat op een ander moment naar alleen gesloten vragen wordt doorgeschakeld

Hoe kan Response-Order Effect worden vermeden in Surveys Research?

Een groot voordeel van open-end-vragen is dat ze eenvoudigweg het algemene antwoord-ordereffect vermijden dat een reeks gesloten eindvragen kan oproepen van de respondenten. Een nadeel van gesloten vragen is dat ze een prioriteit zijn en gebaseerd zijn op veronderstellingen van de marktonderzoeker.

Hoewel de mening van experts een belangrijk onderdeel is van de constructie van enquêtes, kan dit resulteren in een reeks responsalternatieven die de respondenten geen zinvolle bewoordingen of inhoud bieden. Zelfs wanneer de vraag- en antwoordkeus formulering duidelijk is voor een respondent, stellen closed-end vragen vaak een voorwaarde dat de respondent moet beraadslagen tussen antwoordkeuzen die te veel op elkaar lijken of te verschillend zijn. Met andere woorden, een 7-punts Likert-schaal kan vereisen dat de respondent onderscheidingen maakt die te fijn lijken.

Reageren op korte vragen en open vragen vraagt ​​om verschillende soorten mentale verwerking. Om hun gedachten accuraat uit te drukken met gesloten vragen, is zorgvuldig en systematisch denken vereist. Dit proces is heel anders dan het soort denken dat open-endvragen vereisen, wat beslist meer geïmproviseerd is en over het algemeen geen fijn onderscheid tussen alternatieven vereist.

Desgevraagd kunnen respondenten zeggen dat het beantwoorden van gesloten vragen sneller en gemakkelijker gaat dan het beantwoorden van open vragen. En ze bedoelen dat - letterlijk. Dat is precies waarom het fenomeen bekend als het response-order effect bestaat.

Respondenten die te maken hebben met de moeilijke of intense mentale processen van het reageren op vragen van nabij, kunnen gewoon de juiste route nemen en zich houden aan een puntniveau of beoordeling voor de meeste, zo niet alle, gesloten vragen. Verder, wanneer het patroon van responsen saillant wordt voor de respondent, kunnen ze overschakelen naar een ander puntniveau of een andere beoordeling om het "gewoon te veranderen".

De effectiviteit van voorafgaande kennisgeving van follow-up van enquêtes

Om te waken tegen de race tot het einde van de enquête die zelfs de meest serieuze respondenten vaak overkomt, gebruiken marktonderzoekers verschillende strategieën om ervoor te zorgen dat de antwoordintentie van de respondenten wordt weergegeven.

Een strategie die wordt gebruikt door etnografische onderzoekers is de ledencontrole. Met behulp van een ledencontroleproces vraagt ​​de marktonderzoeker de respondent of de samenvatting van hun antwoorden de communicatieve intentie van de respondenten correct weerspiegelt.

Ledencontroles worden vaak gedaan met interviews en deze kunnen ook worden aangepast om antwoorden te onderzoeken. Om vast te stellen of een lidcontrole kan worden teruggezet, sluiten enquêtes vaak af door aan respondenten te vragen of ze contact met hen kunnen opnemen voor meer informatie.

Het probleem hier is natuurlijk dat een respondent die herkent dat ze lukraak reageren, waarschijnlijk een ledentest weigert. Dit brengt de lezer volledig rond - er zijn zeer goede redenen om open-end vragen in een enquête op te nemen.

Leren wanneer open of gesloten vragen moeten worden gebruikt

FAQ - 💬

❓ Waarom open en gesloten vragen?

👉 Een gesloten vraag heeft vooraf bepaalde antwoordkeuzes waaruit de respondent kan kiezen. Bij een open vraag wordt de respondent gevraagd om in zijn of haar eigen woorden feedback te geven.

❓ Hoe gaat het met je open of gesloten vraag?

👉 Open vragen beginnen met: wie, wat, wanneer, waar, en ook hoe, hoe vaak, etc. Open vragen nodigen uit om je verhaal te vertellen en leveren veel informatie op. Gesloten vragen zijn 'ja'-/ 'nee'-vragen of meerkeuze vragen.

❓ Wat is het voordeel van een gesloten vraag?

👉 Voordelen van gesloten vragen: Het is gemakkelijker en sneller voor respondenten om te antwoorden. De antwoorden van verschillende respondenten zijn gemakkelijker te vergelijken. Antwoorden zijn eenvoudiger te coderen en statistisch te analyseren. De antwoordkeuzes kunnen de vraagbetekenis voor respondenten ...

❓ Hoe herken je een open vraag?

👉 Een open vraag is een vraag waarbij de ander vrij wordt gelaten in het antwoord dat hij of zij wil geven. Open vragen leveren hierdoor meer informatie op dan gesloten vragen. Open vragen beginnen met vraagwoorden als wie, welke, waar, hoe, wat of bijvoorbeeld waarom.

❓ Hoe leren voor open vragen?

👉 Houd onderstaande tips in gedachten als je op een tentamen niet weet hoe je een antwoord moet formuleren op een open vraag.

  1. Lees alle vragen rustig door. ...
  2. Maak aantekeningen. ...
  3. Onderbouw je antwoord. ...
  4. Schrijf je antwoord zo uitgebreid mogelijk op. ...
  5. Controleer je tentamen. ...
  6. Houd de tijd in de gaten.

❓ Wie wat waar wanneer?

👉 Een journalist probeert altijd een zo volledig mogelijk verhaal te vertellen. Daarvoor wordt in de journalistiek een ezelsbruggetje gebruikt: de 5W1H-methode. Ze geven antwoord op de vragen: wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe.

❓ Waarom geen gesloten vragen?

👉 Waarom open vragen stellen? Het grote voordeel van open vragen stellen, is dat je de ander ermee uitnodigt heel veel informatie te geven. Als je een gesloten vraag stelt, kan de ander alleen maar “ja” of “nee” zeggen. Als je echt veel te weten wilt komen, heb je niet veel aan een gesloten vraag.

❓ Wat is een open onderzoeksvraag?

👉 Een open vraag is een vraag waarbij de respondent t zich vrij kan uitdrukken over een bepaald onderwerp. Dit type vraag is, in tegenstelling tot gesloten vragen, niet gericht en stelt respondenten in staat om te antwoorden in hun eigen woorden en naar eigen goeddunken.

❓ Wat is een gesloten vraag?

👉 Een geslotenvraag is een vraag waarop de ander alleen kan antwoorden met één van de voorgecodeerde antwoordmogelijkheden, vaak zijn deze antwoorden 'ja' of 'nee'. Gesloten vragen beperken dus de antwoordmogelijkheden, ze zijn handig om toe te passen wanneer je behoefte hebt aan specifieke informatie.

❓ Wat is het 5W2H model?

👉 De 5W2H-methode is een efficiënte tool voor het analyseren van een probleemstelling. De naam van de methode staat voor de 5 W's: Wie, Wat, Wanneer, Waar, Waarom en de 2 H's: Hoe en Hoeveel. Deze simpele vragen helpen je om de onderliggende oorzaken van een probleem te achterhalen.

❓ Wat is de 5xw h methode?

👉 5W2H bestaat uit vijf vragen beginnend met de letter W en twee met de letter H. De vragen zijn: Wie, Wat, Waar, Wanneer, Waarom, Hoe en Hoeveel. Deze vragen worden gebruikt om de achterliggende oorzaken van een probleem te achterhalen.


Video Van De Auteur: Analyseren van toetsen met open en gesloten vragen

Gerelateerde Artikelen:

✔ - McDonald's Franchise Review: informatie en kosten

✔ - Hoe u de juiste bedrijfsopstart voor u vindt

✔ - Verantwoordelijkheid van bestuurders en functionarissen


Nuttig? Deel Dit Met Je Vrienden!